Política de privacidad

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de DATA HEARING S.L. (Data Hearing) y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad de los datos personales de nuestros clientes en todo momento y de no recabar información innecesaria.

A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándoles:

Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
Para qué fines pedimos los datos que le pedimos.
Cuál es la legitimación para su tratamiento.
Durante cuánto tiempo los conservamos.
A qué destinatarios se comunican sus datos.
Cuáles son sus derechos.

Ámbito de esta política de privacidad

Esta declaración política de privacidad en línea de Data Hearing es pública y accesible a todos los usuarios y clientes de Data Hearing y se aplica a todos los sitios web de Data Hearing.

También se aplica a aquellos documentos o mensajes emitidos por Data Hearing que enlazan a esta política de privacidad o, en su caso, indican que se acceda a ella para que Ud. conozca el uso que hace Data Hearing de sus datos personales.

El tratamiento de datos personales de los usuarios de Data Hearing se efectúa de acuerdo con lo estipulado en los Términos y Condiciones Generales del Servicio y sus cláusulas específicas.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

Razón social: DATA HEARING S.L. (Data Hearing)

NIF: B06997035

Dirección: G.V. CARLES III, NUM 57, PLANTA BJ, PUERTA 2, 08028 BARCELONA - (BARCELONA)

Contacto: info@datahearing.com o rgpd@datahearing.com

¿Quiénes son los colectivos de interesados?

Los datos de carácter personal tratados son aquellos de:

Personas que se han puesto en contacto con nosotros mediante los diferentes formularios web, el envío de correos electrónicos o a través de las redes sociales, para realizar consultas, obtener información sobre nuestros servicios y actividades o solicitar demostraciones.
Personas que han solicitado recibir comunicaciones sobre novedades, servicios, y/o promociones de Data Hearing.
Personas de contacto en nuestra base de datos de clientes, clientes potenciales y proveedores.
Personas que visitan nuestras páginas web.
Personas interesadas en participar en nuestros procesos de selección que nos remiten su CV.

¿Con qué fines y legitimación utilizamos los datos personales?

En Data Hearing tratamos los datos personales para responder a las demandas de información o responder a tus solicitudes.

En el caso de los CV, tratamos exclusivamente los datos con la finalidad de valorar y gestionar tu participación en el proceso de selección o mantener tu CV en nuestra base de datos si nos autorizas a ello y poder contar contigo en futuros procesos de selección.

Estos datos de carácter personal serán tratados para las finalidades legítimas que se indican a continuación.

Respuesta a solicitudes de información o de contacto: En Data Hearing utilizaremos los datos de contacto proporcionados para responder a sus solicitudes y consultas respecto a nuestros productos y servicios, ya sean realizadas mediante los formularios disponibles en la web o dirigidas a las direcciones de correo electrónico de contacto que hay publicadas.

Datos personales tratados:

Datos de identificación: Nombre
Datos de contacto: Email
Contenido del mensaje

Legitimación:

Interés legítimo de Data Hearing para este tratamiento de datos teniendo en cuenta las expectativas razonables de los interesados en recibir una respuesta a sus peticiones

Consentimiento dado libremente por el interesado, quien envía sus datos mediante el formulario proporcionado específicamente para este propósito.

Período de retención de los datos: Mantenemos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y hacer un seguimiento de esta hasta su conclusión.

Respuesta a solicitudes de demostraciones personalizadas: En Data Hearing utilizaremos los datos de contacto proporcionados por aquellas personas interesadas en programar una demostración personalizada.

Datos personales tratados:

Datos de identificación: Nombre y apellidos
Datos de contacto: Email y teléfono profesional
Datos profesionales: Empresa y puesto de trabajo
Información para la programación de la demostración

Legitimación:

Interés legítimo de para este tratamiento de datos teniendo en cuenta las expectativas razonables de los interesados en recibir una respuesta a sus peticiones.

Consentimiento dado libremente por el interesado, quien envía sus datos mediante el formulario proporcionado específicamente para este propósito.

Período de retención de los datos: Mantenemos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y hacer un seguimiento de esta hasta su conclusión.

Envío de comunicaciones de marketing por cualquier canal, incluido por vía electrónica: Data Hearing tratará los datos de contacto proporcionados para realizar el envío de boletines informativos sobre productos, servicios, actividades, novedades, noticias y promociones que pueda ser de su interés y relacionadas con la actividad de Data Hearing.

Datos personales tratados:

Datos de identificación: Nombre
Datos de contacto: Email

Legitimación:

Consentimiento específico que se solicita al interesado en los formularios de la web, sin que en ningún caso la existencia de este consentimiento condicione la prestación de la finalidad principal del formulario.

Interés legítimo cuando ya exista una relación contractual previa con los destinatarios y se ejecute el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios de Data Hearing que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente, de acuerdo con el artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Período de retención de los datos: Mantenemos los datos el tiempo indefinido, salvo que se nos solicite su supresión o sea información que deje de tener valor para cumplir con la finalidad para la que se recabaron los datos.

Prestación del servicio de atención al cliente: Data Hearing tratará los datos de contacto proporcionados para dar respuesta a las solicitudes de soporte y atención al cliente recibidas. Asimismo, se utilizarán para recabar información relativa al grado de satisfacción en la atención prestada.

Datos tratados:

Datos de identificación: Nombre
Datos de contacto: Email profesional
Datos profesionales: Empresa y puesto de trabajo

Legitimación:

Interés legítimo de Data Hearing para dar respuesta a las solicitudes de los clientes y valorar la calidad de los servicios prestados.

Período de retención de los datos: Mantenemos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y hacer un seguimiento de ésta hasta su conclusión y mientras dure la relación con nuestro cliente.

Analíticas de visitas a los sitios web: Data Hearing hace uso de diversas técnicas para recoger información que pueda ser utilizada para obtener datos analíticos de las visitas y navegación por las páginas de nuestros sitios web, así como para la personalización de campañas publicitarias.

Estas analíticas se apoyan en el uso de servicios externos que disponen de su propia política de privacidad. Es importante remarcar que, tal como indican sus políticas de privacidad, estas empresas pueden cruzar los datos de navegación con sus registros internos a fin de utilizarlos para la personalización de anuncios publicitarios que se pueden mostrar en diferentes sitios web, aunque no se tenga una cuenta registrada para sus servicios.

Datos tratados:

Identificadores online, incluyendo cookies de identificación
Direcciones de protocolo de internet (IP) e identificadores de dispositivos
Identificadores de clientes
Información contenida en las cabeceras HTTP de las solicitudes enviadas a través de internet, tal como el tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador desde el que se visitan las páginas
Información proporcionada por el navegador tal como el idioma preferido, zona horaria y otros
Datos de navegación en el sitio web: páginas visitadas

Legitimación:

Interés legítimo de Data Hearing para obtener información analítica sobre el uso del sitio web por parte de los visitantes en forma de datos agregados con una finalidad estrictamente estadística

Consentimiento expreso para el uso recogida y uso de información que permite desarrollar un perfil específico para conocer el comportamiento de usuarios identificables o mostrar publicidad en función de este

Datos de CV: Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar tu participación en procesos de selección que llevemos a cabo y encajen en tu perfil profesional.

Datos tratados:

Datos identificativos
Datos académicos
Datos profesionales
Otra información adicional que nos compartas en tu CV

Legitimación:

Consentimiento expreso que entendemos otorgado al enviarnos tu CV

Período de retención de los datos: Mantenemos los datos de CV durante un máximo de 2 años, si quieres que mantengamos tu información durante más tiempo, por favor, envíanos tu CV actualizado.

¿A quién se comunicarán los datos?

Los datos personales no se cederán a terceros, a menos que sea necesario para dar respuesta a la solicitud, estemos obligados por una ley o el interesado nos haya dado su consentimiento.

¿Existen tratamientos por parte de terceros?

Mediante botones publicados en nuestro sitio web puede acceder a contenidos y servicios ubicados en sitios web externos o redes sociales que no están bajo el control ni la responsabilidad de Data Hearing.

Los usuarios deben saber que estos sitios posiblemente recopilen información de sus actividades en Internet. Al hacer clic en uno de dichos botones, estos sitios registran esta acción y podrían utilizar la información recopilada. Consulte las políticas de privacidad respectivas de cada sitio para averiguar exactamente qué uso hacen de la información recopilada y cómo puede inhabilitar, o eliminar, dicha información.

¿Cuáles son los derechos de los interesados cuando nos facilitan sus datos?

En cualquier momento, el interesado puede realizar una solicitud para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos personales tratados por Data Hearing, así como los de oposición y limitación de su tratamiento.

Estos derechos podrán ser ejercidos gratuitamente por el interesado, y en su caso por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, dirigida a:

Por correo electrónico: rgpd@datahearing.com

En el caso de representación, se deberá probar mediante documento escrito y adjuntando copia del DNI o documento equivalente que acredite su representación.

Además de los anteriores derechos, el interesado tendrá derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento mediante el procedimiento antes descrito, sin que esta retirada de consentimiento afecte la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. Data Hearing podrá continuar tratando los datos personales del interesado en la medida que la ley aplicable lo permita o persista cualquier otra legitimación que lo justifique.

Concretamente, en el caso del servicio de envío de comunicaciones comerciales, el interesado tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales notificando a Data Hearing que no desea seguir recibiendo las mismas. Para ello, el interesado podrá o bien revocar su consentimiento en la forma descrita en el apartado anterior, o bien utilizar el enlace incluido en cada comunicación comercial para darse de baja de la lista de envío de comunicaciones electrónicas.

Data Hearing recuerda al interesado que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (Agencia Española de Protección de Datos).

Actualización de sus datos

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos. De lo contrario, no respondemos de la veracidad de estos y las implicaciones que pueda tener en su tratamiento.

Datos de terceros

No debe facilitarnos datos de tercero sin que previamente éste le haya autorizado a ello y usted le informe de las condiciones establecidas en esta política de privacidad para el tratamiento de datos personales.

Datos de menores de edad

Los servicios ofrecidos por Data Hearing no están orientados a menores de edad por lo que entendemos que todos los usuarios que acceden a esta web y contactan con nosotros son mayores de edad y, es responsabilidad del usuario, la decisión de facilitar sus datos personales.

Seguridad en el tratamiento y custodia de datos

Data Hearing declara que ha aplicado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y poder demostrar que el tratamiento es conforme con la legislación vigente y que se garantiza la protección de los derechos de los interesados.

De acuerdo con el análisis de riesgos realizado, se han aplicado los medios técnicos y organizativos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios, sin perjuicio de informar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Uso de cookies

Este sitio web, al igual que la mayoría de los sitios web en Internet, utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. En nuestra Política de Cookies encontrará información sobre qué son las cookies, qué tipo de cookies utiliza este portal, cómo puede desactivar las cookies en su navegador y cómo desactivar específicamente la instalación de cookies de terceros.

Modificación de la Política de Privacidad

La Política de Privacidad aplicable será la que esté vigente en el momento en que visita estos sitios web.

Data Hearing se reserva expresamente el derecho a modificar la presente Política de Privacidad sin notificación previa. En consecuencia, el interesado debe leer atentamente la presente Política de Privacidad en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar los sitios web de Data Hearing, ya que esta Política de Privacidad puede sufrir modificaciones. Los cambios serán efectivos inmediatamente a partir de la fecha que se indica en la cabecera de esta página.

El interesado reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar la presente Política de Privacidad cada vez que visita este sitio web.