Política de cookies

1. Responsable y ámbito de aplicación

Esta política explica cómo el titular de www.datahearing.com (en adelante, «Data Hearing», «nosotros» o «nuestro») utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web, en el área de usuario y, cuando corresponda, en las páginas asociadas al servicio SaaS.

Los datos identificativos y de contacto completos del responsable figuran en el Aviso legal y en la Política de privacidad del sitio. Si tienes alguna consulta sobre el uso de cookies o el tratamiento de datos personales, puedes utilizar los canales de contacto indicados en dichos documentos.

2. Qué son las cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena o consulta en el dispositivo del usuario durante la navegación. Permiten, entre otras funciones, mantener una sesión iniciada, recordar preferencias, medir el uso del servicio o personalizar contenidos y publicidad.

También pueden utilizarse tecnologías con funciones equivalentes, como el almacenamiento local del navegador, píxeles, etiquetas o identificadores de dispositivo. En esta política, el término «cookies» engloba estas tecnologías cuando resulte aplicable.

3. Cómo clasificamos las cookies

3.1 Según quién las gestione

• Cookies propias: se envían o gestionan desde dominios o equipos controlados por Data Hearing.

• Cookies de terceros: se envían o gestionan por proveedores externos que tratan la información para sus propias finalidades o por cuenta de Data Hearing.

3.2 Según su finalidad

• Técnicas o estrictamente necesarias: permiten prestar el servicio solicitado, mantener la seguridad, gestionar la sesión, autenticar usuarios, equilibrar carga, prevenir fraude y recordar la elección sobre cookies. No requieren consentimiento cuando son imprescindibles para estas funciones.

• Preferencias o personalización: recuerdan opciones como el idioma, la región o determinadas configuraciones de la interfaz. Si no son imprescindibles para una función solicitada, se activan con consentimiento.

• Analíticas o de medición: ayudan a conocer cómo se utiliza el sitio y a mejorar el rendimiento, la experiencia y los contenidos. Se activan únicamente con consentimiento, salvo que una configuración concreta esté legalmente exenta.

• Publicidad comportamental: permiten crear o utilizar perfiles de navegación para mostrar publicidad más relevante y medir campañas. Se activan únicamente con consentimiento.

3.3 Según el tiempo que permanezcan activas

• De sesión: se eliminan normalmente al cerrar el navegador o finalizar la sesión.

• Persistentes: permanecen durante un periodo determinado o hasta que el usuario las elimina. Su duración debe limitarse a lo necesario para su finalidad.

4. Base jurídica y consentimiento

Las cookies estrictamente necesarias se utilizan porque resultan imprescindibles para prestar un servicio solicitado por el usuario o para permitir el funcionamiento y la seguridad del sitio.

Las demás cookies se utilizan sobre la base de tu consentimiento. Al acceder por primera vez, el banner debe ofrecer opciones claras para aceptar, rechazar o configurar las cookies no necesarias. Rechazarlas no debe impedir el acceso general al sitio, aunque alguna función opcional puede no estar disponible.

No se instalarán cookies opcionales antes de que manifiestes tu elección. El consentimiento puede retirarse o modificarse en cualquier momento, con la misma facilidad con la que se otorgó, desde el enlace permanente «Configurar cookies» disponible en el sitio.

5. Servicios y cookies utilizados

El inventario que se muestre en el panel de configuración de cookies forma parte de esta política y debe identificar, para cada cookie o tecnología, su nombre, proveedor, finalidad, categoría y duración. Ese inventario prevalecerá cuando refleje con mayor precisión la configuración técnica vigente.

Proveedor o servicio: www.datahearing.com
Finalidad: Funcionamiento del sitio y del servicio SaaS: sesión, autenticación, seguridad, preferencias esenciales y registro de la elección sobre cookies.
Categoría: Técnicas.
Consentimiento: No, cuando sean estrictamente necesarias.

Proveedor o servicio: Google Analytics.
Finalidad: Medición agregada del uso del sitio y mejora de contenidos y rendimiento.
Categoría: Analíticas.
Consentimiento: Sí.

Proveedor o servicio: Google Ads.
Finalidad: Medición de campañas, atribución y, si se autoriza, personalización de publicidad.
Categoría: Publicidad.
Consentimiento: Sí.

5.1 Google Tag Manager

Google Tag Manager es un sistema de gestión de etiquetas. Su presencia no implica por sí sola que instale cookies con finalidades analíticas o publicitarias; las cookies dependerán de las herramientas activadas a través de él. Las etiquetas no necesarias deben permanecer bloqueadas hasta que exista consentimiento válido.

5.2 Información sobre los proveedores

Puedes consultar información adicional sobre el uso de cookies y datos por parte de Google en: Política de Privacidad y Términos de Google y cómo utiliza Google la información de sitios o aplicaciones de terceros.

6. Cómo gestionar o retirar tu consentimiento

Puedes cambiar tu elección en cualquier momento mediante el enlace «Configurar cookies» del pie de página. Desde ese panel podrás aceptar o rechazar las categorías no necesarias y consultar el inventario actualizado.

También puedes eliminar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que estas opciones actúan sobre el dispositivo y el navegador utilizados; si empleas otro dispositivo, perfil o navegador, deberás configurar de nuevo tus preferencias.

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Microsoft Edge

• Apple Safari

7. Decisiones automatizadas y perfiles

Las cookies publicitarias pueden permitir la elaboración de perfiles basados en la navegación para seleccionar o medir anuncios. Estas actividades solo se realizarán cuando hayas consentido la categoría correspondiente. Para conocer el alcance concreto del perfilado, las consecuencias previstas y cómo ejercer tus derechos, consulta la Política de privacidad y la información del proveedor aplicable.

8. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las cookies utilizadas, los proveedores, las finalidades o la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparecerá al inicio. Si el cambio afecta a las finalidades consentidas, solicitaremos de nuevo el consentimiento cuando resulte necesario.

9. Derechos y contacto

Cuando el uso de cookies implique el tratamiento de datos personales, podrás ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos mediante los canales indicados en la Política de privacidad. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Más información: Agencia Española de Protección de Datos.